Điện thoại Voip FPT – Điện thoại cố định FPT

DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI CỐ ĐỊNH TRÊN NỀN CÔNG NGHỆ IP

1. Khái niệm về điện thoại cố định FPT

–       Là dịch vụ hoạt động dựa trên nền công nghệ IP, đang được sử dụng rộng rãi tại các nước tiên tiến (Mỹ, Nhật, Anh,…).

–       Là dịch vụ điện thoại cố định đầu tiên ở VN có năng lực cung cấp đa dịch vụ, nhiều tính năng hỗ trợ trên 1 kết nối.

–       Đầu số FPT cung cấp có dạng : (Mã Vùng)+ 730X.XXXX

–       FPT cung cấp cho mọi đối tượng: Doanh nghiệp, đối tác quốc tế

dien thoai voce ip 2 dien thoai voce ip

2. Ưu điểm

a. Chất lượng, giá cả, thời gian đáp ứng

–       Chât lượng thoại tốt, tốc độ kết nối nhanh;

–       Giá cước tiết kiệm;

–       Thủ tục triển khai đơn giản, thời gian triển khai, lắp đặt dịch vụ nhanh ( 1 – 3 ngày) (dựa trên hạ tầng sẵn có phía khách hàng CÓ IP tĩnh).

b. Quản lý thuận tiện:

–       Được lựa chọn đầu số điện thoại (Mã Vùng) + 730X.XXXX

–       Quy hoạch thống nhất đầu số: doanh nghiệp có thể quy hoạch 1 số điện thoại duy nhất cho toàn quốc, thuận tiện cho khách hàng giao dịch và PR, quảng cáo cho công ty

–       Giữ nguyên được đầu số khi di dời, mở rộng văn phòng

–       Dễ dàng theo dõi online chi tiết các cuộc gọi và cước phí phát sinh hàng ngày

c. Nâng cao tính bảo mật của hệ thống

–       Không lo lắng về việc bị trộm cước hoặc nghe lén các cuộc gọi

–       Giới hạn cước: tránh tình trạng sử dụng vượt quá chi phí thoại

–       On, Off chiều gọi đi quốc tế theo yêu cầu

d. Nhiều dịch vụ cao cấp

–       Hosted PBX

–       Ip centrex

–       Call center

–       Contact center

–       Teleconference

3. Những nhược điểm khi doanh nghiệp sử dụng dịch vụ thoại khác

–       Chi phí điện thoại hàng tháng không tiết kiệm

–       Máy hay báo bận khi có cuộc gọi tới hoặc có cuộc gọi đi

–       Phải quản lý quá nhiều đầu số, gây bất tiện cho khách hàng

–       Trả nhiều chi phí đầu tư tổng đài ban đâu

–       Quản lý hệ thống chưa thuận tiện, còn phụ thuộc nhà cung cấp mạng

–       Cuối tháng mới có bảng kê chi tiết cuộc gọi, khó kiểm soát cước

–       Khó giữ đầu số khi thay đổi trụ sở văn phòng khác

–       Không ứng dụng được các công nghệ mới: đơn giản, hiệu quả cao

4. Các vấn đề khách hàng quan tâm

a. Lợi ích khi sử dụng ĐTCĐ FPT

–       Giá tiết kiệm, kết nối nhanh, chất lượng tốt

–       Dễ dàng theo dõi chi tiết cuộc gọi và cước phí phát sinh thông qua website: www.fptvoice.com (Tra cước online)

–       Không cần thay đổi cơ sở hạ tầng hiện có của khách hàng

–       Không đổi số khi chuyển địa điểm hoặc thêm Văn Phòng mới

–       Quản lý đầu số tập trung khi có nhiều Chi Nhánh

–       Không thể bị nghe trộm và trộm cước

–       Có nhiều dịch vụ giá trị gia tăng khác: 1800|1900|…

b. Điều kiện để có thể sự dụng dịch vụ VoIP

–       Khách hàng Có sẵn hạ tầng mạng IP (Cáp Quang có IP tĩnh) hoặc Leased line (Đường truyền băng thông lớn)

–       Nếu chưa có hạng tầng mạng vui lòng liên hệ: 0985 546 015 để được tư vấn giải pháp đấu nối.

Mọi thông tin chi tiết về dịch vụ điện thoại cố định FPT, VOIP FPT – Qúy khách vui lòng liên hệ trung tâm kinh doanh dịch vụ VOIP FPT toàn quốc

Địa chỉ: 48 Vạn Bảo, Ba Đình , Hà Nội

Tổng đài FPT : 0908 977 996

Tổng đài kỹ thuật FPT : 04.7300.8888

Email: QuyPH2@fpt.com.vn